日前，2023年度泉州市優秀信訪評理室名單正式公布，鯉城區金龍街道“順順”信訪評理室榜上有名。

金龍街道“順順”信訪評理室于2023年1月正式運行，“順順”寓意為民“順心、順氣、解心結”。自開辦以來，評理室整合信訪接待室、近鄰評理室及矛盾糾紛多元化解中心等平臺功能，積極搭建開門說事、評理調事、便民解事的全新平臺，確保群眾訴求化解在早、化解在小、化解在基層。

深化聯動機制、凝聚調解合力?！绊橅槨毙旁L評理室依托“3+3+X”聯動機制，集合街道社會治理辦、司法所、派出所等力量，以轄區人大代表、黨代表、政協委員為特約調解員，引入街道婦聯、勞動保障所、企業辦、物業管理辦等部門，商會、綜治協會等行業協會參與信訪評理，共同促進矛盾糾紛化解工作。

全方位便民服務、全鏈條評理解紛?！绊橅槨毙旁L評理室結合“五個一”工作法，通過事前評理主動介入、事中評理重點抓實、事后評理查缺補漏等方法全鏈條評理解紛，努力把矛盾糾紛化解在萌芽階段，推動矛盾糾紛及時化解，做到信訪問題“案結事了、息訴息訪”。

“街道征遷項目較多，涉及家庭內部成員析產糾紛頻出?！苯瘕埥值拦ぷ魅藛T介紹，轄區曾出現子女領取共有房產全部征遷補償后，卻不贍養老人的情況，“由于法院審理時限較長，當事人母親缺乏生活經濟來源，評理室及時介入，組織評理協商，最終促成雙方和解，按一定比例析產完成，有效化解了群眾家庭矛盾?！?/p>

運行以來，評理室始終秉持公平公正，保障各方合法權益，引導群眾心平氣和化解矛盾，獲得眾多居民的信任與支持。截至目前，“順順”信訪評理室共排查調處糾紛50多件，涉及金額400余萬元，調解成功率達98%，切實發揮了把矛盾糾紛化解在“家門口”的作用，有力促進了社會和諧穩定。

當前，金龍街道正全力推進街道社會治理中心建設工作。未來，金龍街道將在持續拓展提升“順順”信訪評理室經驗做法的基礎上，充分整合各類基層治理資源，配齊配強精干力量，健全完善事項受理、議事會商、重點調度、閉環處置、平戰轉換、考核問效等機制，廣泛動員吸納社會資源，推動形成共建共治共享的社會治理格局。